コミュニケーションが苦手な方へ
木曜日, 3月 10th, 2016仕事をすることにおいて、人との関わりは避けられないものです。例えば自宅で仕事をしている場合でも、クライアントとのやりとりをする必要があります。それは電話であったりメールであったりと方法は様々です。
メールでのやりとりは得意だけれど、電話は苦手という人も結構います。でもどうしてもクライアントと電話で話さなければいけない場面もあるでしょう。そういう時にどのようにして話せばいいのか…そう考えただけで緊張してどうしようもないと思う人もいます。
携帯電話を持つことがまるで当然のような時代ですが、電話が苦手だからという理由で、携帯電話を持たずに生活をしている人もいます。固定電話においてもどうしてもの用事しかかけない、もしくは受ける方しか出来ない場合もあります。そんな日人はもしかしたら自分は病気なのかなと思う気持ちもあるかもしれません。でももしも信頼出来る人となら話すことが出来るのなら、そこから始めていけば良いだけのことなのです。初めて話す人と緊張するのは、よくあることです。それがクライアントということになれば、尚更かもしれません。
子供の頃はとても緊張する性格だったけど、大人になってから直ると思っていたら、全然直らない場合もあるでしょう。だからといって、それはおかしいことではないのです。なぜ緊張をするのか？と思うことにより、更に緊張してしまうこともあります。相手のことを知ってみようという気持ちを持ち、人見知りならではの相手への配慮を見せるようにして少しでも心の近くに行く努力をすることにより、コミュニケーションが取りやすくなるかもしれません。